特定商取引法に基づく表記
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■ ショップ名
Cosplay|Costume Shop XEW
■ 販売業者
松岡莉央
■ 運営責任者
松岡莉央
■ 所在地・電話番号
所在地および電話番号は、ご請求があった場合、遅滞なく電子メール等により開示いたします。
開示をご希望の方は、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
xewjapan@gmail.com
■ ショップURL
https://xewcosplay.com
■ 販売価格
各商品ページに表示された価格をご確認ください。表示価格は税込です。
■ 送料
日本国内への配送:
・商品代金の合計が税込20,000円未満の場合、通常配送700円
・商品代金の合計が税込20,000円以上の場合、通常配送無料
・速達配送をご希望の場合、送料3,762円
日本国外への配送:
・一律3,000円
・国内配送の送料無料サービスは対象外です。
■ その他の必要料金
送料以外の追加料金はありません。
■ お支払い方法
・クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
お客様の端末やご利用環境により、表示される決済方法が異なる場合があります。
■ お支払い時期
ご注文時にお支払い手続きを行っていただきます。実際の引落日は、ご利用のクレジットカード会社等の規定に従います。
■ 商品のお届け時期
海外取り寄せ商品は、ご入金確認後、通常2〜4週間程度でお届けします。予約商品・受注生産商品など、お届け時期が異なる商品は、各商品ページに記載します。
仕入先の在庫状況、製造状況、国際配送や通関の事情により、お届けが遅れる場合があります。予定期間を超えることが判明した場合は、変更後のお届け予定と対応方法をご案内します。
速達配送をご利用の場合も、商品の取り寄せ・製作に必要な期間は発生します。速達配送のお届け目安は約3〜5日です。
ご使用予定日がある場合は、余裕をもってご注文ください。
■ ご注文のキャンセル・変更
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、サイズ・カラー・商品内容の変更は、原則として承っておりません。ご注文前に、商品内容・サイズ・カラーをご確認ください。
欠品・生産終了等により商品をご用意できない場合は、速やかにご連絡し、該当商品についてお支払いいただいた金額を返金します。
当店の債務不履行等を理由とする、法令上認められる解除等を妨げるものではありません。
■ お客様都合による返品・交換
お届けした商品がご注文内容に適合している場合、サイズが合わない、イメージが異なる、注文を間違えた、ご使用予定が変更になったなど、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
■ 不良品・誤配送・不足品への対応
商品到着後は、速やかに内容をご確認ください。
破損、不良、ご注文と異なる商品、セット内容の不足等があった場合は、到着後7日以内を目安に、注文番号と状態が分かる写真を添えて、xewjapan@gmail.comまでご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換、不足品の手配、返品・返金等の対応をご案内します。交換品をご用意できない場合は、該当商品代金を返金します。当店の責任による返品・交換に必要な送料は、当店が負担します。
上記の連絡期間を過ぎたことのみを理由として、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。
■ 海外製品について
海外製品のため、縫製、糸の処理、接着部分、装飾の配置等に個体差が生じる場合があります。商品ごとの仕様や注意事項は、各商品ページをご確認ください。
ご使用に支障のある破損や、商品説明と明らかに異なる状態については、不良品等への対応として確認いたします。
■ 販売数量・申込期間
販売数量や申込期間に制限がある場合は、各商品ページに記載します。